精米番長:大阪十三

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よくある質問

ご注文方法について

携帯からも注文できますか?
スマートフォンから専用サイトでご注文頂けます。

お支払い方法について

支払い方法にはどのような種類がありますか?
代金引換・銀行振込からお選びいただけます。
支払い方法によって、手数料はかかりますか?
銀行振込の場合には、銀行振込手数料をご負担頂きます。手数料額は各金融機関の規定によります。
また、代金引換の場合には、商品お届け時にヤマト運輸ドライバーにお支払いください。

  【代引手数料】(税抜)
  1万円未満:300円
  1~3万円未満:400円
  3~10万円未満:600円
  10~30万円未満:1,000円
  ※30万円以上での代引きは利用できません

配送・送料について

注文していつ発送してくれますか?
16時までのご注文で翌営業日に出荷いたします。銀行振込の場合はお支払いの確認後となります。
運送会社はどこですか?
ヤマト運輸になります。
送料はいくらですか?
10000円(税抜)以上お買い上げで送料無料です。
全国一律500円(税抜) 但し、北海道1700円(税抜)、沖縄1500円(税抜)になります。

その他

会員登録をしなくても注文できますか?
会員登録をしなくてもご注文いただけます。
ただし、会員登録をせずにご利用いただいた場合は、ポイントの利用や、ご注文者様情報、お届け先登録情報、ご注文履歴の確認といった機能はご利用いただけません。
ポイントはいつから使用できますか?
会員登録時の300ポイントのみ、その日から使用できます。それ以外の買い物ポイントは次回からの使用となります。
ポイントに有効期限はありますか?
ありません。但し、一度解約されますと今までの貯まったポイントはすべて無効となります。
返品や交換はできますか?
商品の誤りや、商品の破損、万が一商品に不具合などありました場合を除き、返品は受け付けておりません。但し、商品到着後7日以内に限ります。商品到着後1週間以上経過した商品につきましては、返品・交換いたしかねますのでご了承ください。
※まずは、必ずご連絡をお願い致します。
キャンセルはできますか?
商品発送前のキャンセルは可能です。ただし、銀行入金後の返金振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。商品発送後にキャンセルされた場合は商品返送にかかる送料はお客様ご負担でお願い致します。
※まずは、必ずご連絡をお願い致します。